Unsere Serviceleistungen in der Übersicht

Tarif- und Produktberatung

Die Auswahl an Produkten und Tarifen ist heutzutage sehr groß. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben hier den Durchblick und kennen sich bestens aus. Egal welche Wünsche Sie an Ihr neues Produkt oder Ihren neuen Tarif haben - wir finden etwas für Sie.

Smartphone-Einrichtung

Wenn man ein neues Smartphone erhält, möchte man normalerweise direkt loslegen. Nicht jeder kennt sich jedoch mit den Herstellern und Besonderheiten bei der Einrichtung aus. Auch hier sind wir Ihnen gerne behilflich und bereiten Ihr neues Endgerät schnell und einfach vor, sodass Sie ganz unkompliziert sofort starten können.

Installationsservice und Unterstützung

Wir sind jedoch nicht nur vor und während des Kaufs für Sie da - wir unterstützen Sie auch im Nachgang bei allen notwendigen Installationen. Egal ob es um Ihr WLAN geht, Ihr neues Telefon oder um Ihre Smart Home Geräte. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne persönlich weiter.

SIM-Karten Service

Im Stress ist es jedem schon einmal passiert: Man gibt zu oft die falsche Ziffer ein und schon ist die SIM-Karte gesperrt. Hier vor Ort können wir Ihnen ohne Probleme dabei helfen. Buchen Sie ganz einfach einen Termin bei uns und wir entsperren Ihre SIM-Karte ganz einfach.

Datenübertragung

Wer beispielsweise ein neues Smartphone bekommt, der kennt das Problem: Wie ziehe ich alle Daten sicher um? Je nach Hersteller steht man hier schnell vor einer Herausforderung. Gut, dass unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen hier Experten sind.

Stammdatenänderung

Ihre persönlichen Daten haben sich geändert? Dann ist es wichtig, dass diese in unserem System auf dem neuesten Stand hinterlegt sind. Dabei unterstützen wir Sie gerne. Teilen Sie uns Ihre Änderung mit oder kommen Sie direkt in unserem Shop vorbei.

Finanzierung

Sie haben das passende Produkt bereits für sich entdeckt, möchten diese jedoch finanzieren? Dank unserer vielfältigen Finanzierungsoptionen mit verschiedenen Laufzeiten und Ratenpläne finden wir mit Sicherheit die passende Option für Sie. Dazu beraten wir Sie gerne.

Rufnummerportierung

Sie möchten Ihren Anbieter wechseln, aber Ihre Rufnummer inklusive Vorwahl behalten? Wir prüfen für Sie, ob die Rufnummernmitnahme Ihres Telekommunikationsanbieters möglich ist und kümmern uns danach gerne um die Übertragung. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Vertragsinhaberwechsel

Sie möchten einen Mobilfunk-Vertrag oder Ihren Festnetz- & Internet-Vertrag übernehmen oder abgeben? Beides ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich! Sprechen Sie uns gerne persönlich darauf an oder füllen Sie unser Kontaktformular aus. Wir unterstützen Sie bei der Übertragung.

Vermeiden Sie Wartezeiten in unserem Shop und vereinbaren Sie direkt online einen persönlichen Beratungstermin.

Hardwareversicherung

Mit unserer Hardwareversicherung sind Sie immer auf der sicheren Seite. Schnell fällt das Smartphone hin oder geht zu Bruch – wer dann nicht abgesichert ist, ärgert sich meistens über unnötige Kosten und Reparaturen.

Unser geschultes Personal kann Sie hierzu vor Ort bestens beraten. In unseren Shops können Sie bequem beispielsweise Ihr Smartphone absichern und unnötige, finanzielle Aufwände vermeiden.

Mit dem Tarifrechner können Sie sich über die Versicherungstarife für Ihre Geräte informieren und den Antrag bequem online einreichen.

Standort St. Ingbert
Mo. – Fr. 09:45 – 18:00 Uhr 
Sa. 09:30 – 13:30 Uhr

Standort Homburg Einöd
Mo. – Fr. 09:45 – 18:00 Uhr 
Sa. 09:30 – 18:00 Uhr

Standort St. Ingbert
Rickertstraße 10a
66386 St. Ingbert

Standort Homburg Einöd
Neunmorgenstraße 10
66424 Homburg

Verfügbarkeitscheck 

Als Internetanbieter treibt die Telekom den Netzausbau stetig voran, weshalb in immer mehr Regionen hohe Internet-Geschwindigkeiten möglich sind. Hier können Sie bald direkt auf unserer Website checken, welche DSL / VDSL- und LTE-Verfügbarkeit bei Ihnen vorliegt.